Le secteur des TIC au Maroc connaît une croissance rapide

2008-01-02

2007 aura été une année charnière pour le développement de l'internet, de la téléphonie mobile et fixe au Maroc, où les effets de la libéralisation du marché commencent à se faire sentir.

Par Adam Mahdi pour Magharebia à Casablanca - 02/01/08

[Getty Images] Maroc Telecom continue de dominer le marché du GSM

Le secteur des technologies de l'information et des communications (TIC) au Maroc connaît une véritable explosion. Selon le dernier rappport trimestriel de l'observatoire de l’Agence Nationale de Réglementation des Télécoms (ANRT), le pays compte maintenant 2,3 millions d'abonnés aux lignes fixes.

Avec 450 000 abonnés à l'internet à haut débit, le Maroc arrive en tête de tout le continent africain pour les connexions à grande vitesse. Le pays compte également 20 millions d'abonnés au GSM, et près de 1 500 entreprises des TIC emploient plus de 42 000 personnes.

Le taux actuel de pénétration du marché des lignes fixes, qui s'établit à 70 pour cent, a été favorisé par l'arrivée d'un nouvel opérateur, Wana, qui a réussi à attirer un million de clients depuis son entrée sur le marché, début 2007. Le marché de la téléphonie publique compte désormais 177 000 unités.

Dans le secteur de la téléphonie mobile, le Maroc a consolidé sa place de leader régional. Il compte près de 20 millions d'abonnés au GSM et enregistre un taux de pénétration de plus de 62 pour cent. Ce marché est encore dominé par l'opérateur historique Maroc Telecom, qui dispose d'une part de marché de 66,9 pour cent, contre 33,1 pour cent pour Meditel. Le dynamisme du marché de la téléphonie mobile devrait connaître une nouvelle évolution avec l'arrivée sur le marché en avril 2008 de Wana, qui dispose actuellement d'une licence limitée pour la téléphonie mobile.

En attendant, le marché du mobile reste dominé par les abonnements prépayés, au détriment des abonnements classiques par contrat, dont le nombre ne dépasse pas 800 000 clients sur un total de 20 millions.

Cette tendance à la hausse du secteur des TIC devrait encore s'accélérer, grâce à de nouvelles offres visant les trois millions d'utilisateurs de cartes de débit et de crédit que compte le royaume. Le Centre Monétique Interbancaire a en effet décidé de créer des plates-formes certifiées Visa et MasterCard permettant des paiements électroniques sécurisés par cartes de débit ou de crédit. Depuis le début du mois de décembre, les cyber-acheteurs effectuant des achats en ligne peuvent entrer le numéro de leur carte de débit ou de crédit, sa date d'expiration et le code de sécurité à trois chiffres situé au verso de leur carte. Il n'existe aucune restriction aux paiements en ligne, qui dépendent de la politique et des services proposés par les sites de vente.

Outre la plate-forme CMI (paiement par l'acheteur), le nouveau canal de commerce électronique comprend également les services de l'acteur historique sur ce marché, Maroc Telecommerce (MTC), un fournisseur de services internet. Ce dernier jouera le rôle de " terminal de paiement électronique " (TPE) virtuel entre les sites marchands, les cyber-acheteurs et le CMI.