أصحاب مقاهي الانترنيت يواجهون منافسة متزايدة

2007-06-24

يبدو أن تراجع مداخيل مقاهي الانترنيت يُجبر أصحابها للتفكير في الانسحاب من المهنة فيما يحاول آخرون دعم مدخولهم المالي بتوفير خدمات إضافية.

تقرير سارة الطواهري من الرباط لموقع مغاربية- 24-06-07

[سارة الطواهري] من أجل استدامة التنافس تقدم بعض مقاهي الانترنيت خدمات إضافية

شهدت عائدات مقاهي الإنرنيت تراجعا مطردا في المغرب. فهناك حوالي 11,500 مقهى والطلب عليها في تراجع ملحوظ سنة بعد الأخرى. وإن كان نحو 4200 مقهى قد تأسست في عام 2005 فلم تُطلق سوى 3500 منها في عام 2006. وبالنسبة للعديد من المشغلين، ليس هذا العمل المقاولتي مربحا مثلما كان سابقا. على الرغم من أن بعض أصحاب هذه المشاريع ينسحبون منها فإن البعض الأخر يحاول ابتكار أساليب أخرى لحل الأزمة.

العديد من أصحاب الانترنيت يشتكون من خسارة العائدات التي تكبدونها في خلال الثلاث سنوات الأخيرة. المنافسة شرسة في إحدى ضواحي الرباط حيث ترى المقاهي مصطفة الواحدة قرب الأخرى. وكان وقع تراجع المداخيل بشكل كبير أثر مفاجئ للعديد من أصحابها.

فقد تراجع سعر الساعة الواحدة من 20 درهما في عام 1998 إلى مابين 3 أو 4 درهم اليوم. وقال رشيد السمهوني الذي يدير مقهى في القنيطرة لمغاربية "في الماضي، كان الاشتراك المنزلي غاليا الكلفة وكانت مقاهي الانترنيت قليلة وبعيدة عن بعضها البعض. كانت مقهانا يجلب العديد من الزبائن من مناطق أخرى. كان على البعض منهم أن ينتظر لمدة طويلة قبل التمكن من استعمال أحد الحواسيب. لكن الأمور تغيرت مؤخرا، فقد انشرت المقاهي في نفس الحي".

نورا البشتيوي التي تكفل عائلتها المتكونة من ستة أفراد من مدخول المقهى تشعر بالقلق من تراجع المداخيل. وقالت لمغاربية "كان علينا أن نجد حلا لتراجع مدخولنا. من أصل 400 درهم يوميا تراجع إلى 150 بل 100".

العديد من المقاهي أقفلت أبوابها أمام ازدياد المنافسة. وقال السمحوني إن مديره يفكر جيدا في إقفال المشروع بعد تسع سنوات من مزاولة هذا العمل.

البعض الأخر وجد حيلا أخرى لزيادة المدخول وضمان بقاءه. العديد من المقاهي تقدم خدمات لطبع الوثائق واستنساخها وبعد أنواع التدريب الأخرى وخدمات الرقن. ويقدم البعض الآخر خدمات الفاكس وإصلاح أجهزة الحواسيب بل بيع الهواتف المحمولة. كما يقدم العديد من المقاهي خدمات الاتصال الهاتفي ومشروبات المقاهي التقيلدية.

حكيم التاجي الذي يدير مقهى للانترنيت في تمارة يوافق أن أصحاب مقاهى الانترنيت اضطروا للتكيف مع الظروف المتغيرة. وقال "بهذه الطريقة، استطعت أن أرسو بالسفينة. أقدم حوالي ست ساعات من التدريب في كل برنامج بمعدل 200 إلى 300 درهم. والزبائن سعداء وآمل أن أفتح مركزا للاتصال الهاتفي".

سامي براني الذي يدرس الاقتصاد أوضح أن مقاهي الانترنيت قد تحافظ على بقاءها في المغرب مع كل هذا خاصة في أحياء الطبقة العاملة حيث الحواسيب مازالت باهظة الثمن ولا يقدر على توفيرها أغلبية الناس بل العديد لا يستطيع حتى الاشتراك في خدمة الانترنيت.