التجارة الالكترونية تظهر ملامح واعدة في المغرب

2006-10-15

يتوقف تطوير التجارة الالكترونية في المغرب على ازدياد مواقع المتاجرة وتطوير بنيات الاتصال بالانترنيت والمشاركة الفعالة للأبناك. وإن كان القطاع في مراحله الجنينية فإن الفكرة توحي بأن مستقبلها يعد بالكثير من النجاح في المغرب.

كتبه أدم المهدي من الدار البيضاء من لموقع مغاربية - 15/10/06

[أرشيف]

رغم أن التجارة الالكترونية ما زالت لم تتعد مراحلها الجنينية فإنها تظهر بوادر انطلاقة ضخمة في المغرب.

فليس ثمة أرضية لها سوى ما تقدمه ماروك تليلكوميرس (المتاجرة الالكترونية المغربية) التي تأسست عام 2001 باتحاد أبناك البنك الشعبي والبنك المغربي للتجارة والصناعة والبنك التجاري المغربي والشركة المغربية العامة للأبناك بمشاركة مؤسسة أنتيلكوم التي ساهمت بتأمين خدمة تكنولوجيا الانترننيت والهندسة التقنية.

وتدير الشركة حوالي عشرة مواقع لهيئات تجارية تبيع خدمات مثل تذاكر الطيران والمنتوجات الحرفية والخدمات الإدارية للمقاولات والحجز في الفنادق وتأجير السيارات.

وشهدت السنة الحالية أيضا إطلاق بضعة مواقع متخصصة في التعاملات الموجهة للمستهلك والتي تعرض منتوجات تلك الشركات لكنها لا تقبل الدفع الالكتروني للأسعار. من هذه المواقع هايبرتيك ماروك Hypertechmaroc.com.

المدير العام لمؤسسة سيكوديكس التي تدير الموقع وأروقته سفيان أبوالفوز قال "حاليا يختص موقعنا التجاري في خدمات تكنولوجيا المعلومات التي اعتمدت الشكل التقليدي للدفع إثر توصيل السلعة للزبون".

ونجحت الشركة المغربية الألمانية فون تريبر في التمركز في عالم المعاملات المقاولاتية المحضة بتقديم فرص التسوق من شبكة واسعة من الشركات التي تعرض مختلف لوازم تكلنولوجيا المعلومات الكترونيا.

وعلى الرغم من التطور المتعثر في السوق إلى حد الآن إلا أن مديرة التكنولوجيا لماروك تيليكوميرس سميرة كروم يعتقد أن التجارة الالكترونية قد تتطور في المغرب من خلال بذل أعمال طوعية على ثلاث مستويات من النمو: تطوير معروضات المواقع التجارية وتوسيع نطاق الاتصال بالانترنيت ومشاركة الأبناك من خلال إصدار بطائق الدفع.

وإلى حد الآن لم تبد الأبناك المغربي سوى القليل من الاهتمام بالمعاملات التجارية الالكترونية لأن عدد حاملي بطائق الاعتماد قليل بالمقارنة مع عدد البطائق البنكية الشخصية. ففي الوقت الراهن لا يتجاوز عدد البطائق الاعتمادية الصادرة أكثر من 200 ألف بالمقارنة مع أزيد من مليوني بطاقة بنكية شخصية في الاستعمال على صعيد المغرب ككل.

كما يفسّر تردد الأبناك لاقتحام التجارة الالكترونية في قلة عددها (البنك الشعبي والبنك المغربي للتجارة والصناعة والبنك المغربي للتجارة الخارجية) التي تقدم خيار الدفع الكترونيا لبعض أنواع بطائق الاعتماد.

إن مستقبل التجارة الالكترونية في المغرب سيتأثر أيضا بمشاركة الفاعلين ذوي النفوذ القوي الذين يحضون بالقدرة على تقديم منتوجات الاستهلاك الشامل بأسعار مغرية مثل تذاكر الطيران ودفع فواتير الهاتف والماء والكهرباء.

يذكر أن المغرب بدأ الاتصال بالشبكة العالمية في عام 1995 وبه اليوم أزيد من خمسة ملايين مستخدم و400 ألف مشارك في خدمة الانترنيت 96% منهم عبر بوابة الحزمة الواسعة ذي السرعة العالية.